Terminos y Condiciones

Retiros y despachos:

RETIRO PUNTO PICK UP CONCEPCION

Tiempo de demora 2 a 4 días hábiles (se notificará cuando el paquete este listo para retiro). Tiene un costo adicional de $1.000 y un plazo máximo para retiro de 7 días hábiles (Lunes a Sábado) desde que se notifica. De lo contrario el showroom cobra adicional cada 7 días un valor de $700 por bodegaje.

Dirección: Castellón #396, Concepción (Espacio Huellas).

Horario de atención:

Lunes a Viernes 11:00 a 19:00hrs 

Sábado 11:00 a 16:00hrs 

RETIRO SAN PEDRO DE LA PAZ (LOMAS COLORADAS)

Tiempo de demora 1 a 3 días hábiles (se notificará  cuando el paquete este listo para retiro). No tiene costo adicional.

Nota: Tiempo máximo de retiro es de 3 meses, si no se retira dentro del plazo establecido el producto volverá a la venta y cuando se reclame se dará la opción de  cambio por cualquier producto de la tienda que no este en oferta.

ENVIOS

Tiempo de demora de 1 a 3 días hábiles, se notificará cuando el paquete haya sido enviado. El envío es por pagar, sucursal Starken – Blue Express – Chilexpress. Nota: Si necesitas el envío por otra sucursal o envío pagado escríbenos a contacto@dunie.cl  o a nuestro Whatsapp +56934000666. 

CAMBIOS

Puedes realizar cambios, por gusto o talla de cualquier producto de la tienda en un plazo de máximo de 7 días desde que se retiro o recepciono  la compra siempre y cuando el producto y caja (incluido todo lo de su interior) se encuentren en perfecto estado tal como se entrego, en el caso que no cumpla estos requisitos no podrá ser efectivo el cambio.

Gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Nota: Si el producto de cambio es por falla de fabrica al momento de recibir, gastos de envío corren por cuenta de la tienda.